Di cili888, privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kasino dalam talian kami di Malaysia.
Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi anda. Inilah komitmen konkrit yang kami pegang dalam menguruskan maklumat anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cili888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dicegat oleh pihak ketiga.
cili888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mengongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi yang kami niagakan.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis — termasuk tembok api, kawalan akses ketat, dan pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.
Anda mempunyai hak penuh untuk menyemak, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi yang cili888 simpan tentang anda. Hanya hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Kami menerangkan dengan jelas setiap tujuan penggunaan data anda dalam dokumen ini. Tiada penggunaan data yang tersembunyi atau tidak dinyatakan. Jika tujuan berubah, kami akan meminta kebenaran baharu daripada anda.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin melibatkan data anda, cili888 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri perlindungan data.
Komitmen cili888: Kami menghormati hak privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa guaman yang berbelit-belit — kerana kami percaya anda berhak tahu dengan jelas bagaimana data anda diuruskan.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh cili888 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di laman web cili888.pro. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan bertanggungjawab selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Dengan menggunakan platform cili888, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
"Data peribadi" dalam konteks dasar ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data aktiviti platform.
cili888 mengumpul data peribadi yang perlu sahaja untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (tersulitkan), rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, corak penggunaan | Peningkatan perkhidmatan, pemantauan permainan bertanggungjawab |
| Data Dokumen | Salinan kad pengenalan, penyata bank (untuk KYC) | Pematuhan keperluan undang-undang KYC/AML |
Sebahagian besar data yang kami kumpul diberikan secara langsung oleh anda semasa proses-proses berikut:
Semasa anda menggunakan platform cili888, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Ini termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar, halaman yang anda lawati dalam platform, masa dan tempoh sesi, serta aktiviti permainan anda.
Dalam kes tertentu, cili888 mungkin menerima data daripada pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti atau pemproses pembayaran yang kami gunakan untuk menjalankan operasi platform. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Nota: cili888 tidak menggunakan data anda untuk membuat profil pemasaran atau menghantar iklan dari pihak ketiga. Komunikasi yang kami hantar adalah terhad kepada perkara yang berkaitan langsung dengan penggunaan platform anda.
cili888 menguruskan data anda dengan sangat berhati-hati. Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kecuali dalam situasi-situasi berikut yang terhad:
Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan untuk menjalankan operasi platform, termasuk pembekal permainan (seperti Microgaming, Playtech, NetEnt), pemproses pembayaran (DuitNow, FPX, penyedia e-dompet), dan penyedia perkhidmatan awan (untuk penyimpanan data selamat). Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
Dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah, cili888 mungkin perlu mendedahkan data tertentu. Kami akan sentiasa memastikan bahawa sebarang pendedahan sedemikian dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang betul dan setakat yang diperlukan sahaja.
Dalam kes kecemasan yang melibatkan keselamatan nyawa seseorang atau kepentingan awam yang kritikal, cili888 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang berkaitan untuk mencegah bahaya.
cili888 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan merangkumi:
Penting: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembusi. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Sebagai pengguna cili888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling.
Anda boleh meminta data anda dihantar kepada anda atau pihak lain dalam format yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara dalam situasi tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cili888 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Kuki (cookies) adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web cili888. Kuki membantu platform mengingati keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan memastikan pengalaman yang lebih lancar semasa menggunakan platform.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform cili888.
Dalam konteks operasi platform cili888, data peribadi anda mungkin diproses oleh pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dijalankan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai untuk memastikan data anda kekal dilindungi pada tahap yang setara dengan perlindungan yang diberikan di Malaysia.
Jaminan Kami: Semua pihak yang menerima data anda sama ada dalam negara atau luar negara terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan mesti mematuhi standard keselamatan yang kami tetapkan. Tiada pemindahan data dilakukan tanpa kawalan yang mencukupi.
cili888 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara khususnya:
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam atau dianominaskan dengan selamat.
Platform cili888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan mengambil langkah untuk memadam data tersebut dengan segera dan menamatkan akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform cili888, sila maklumkan kepada kami dengan serta-merta melalui saluran sokongan kami.
cili888 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi, teknologi, atau keperluan undang-undang. Setiap perubahan yang material akan disertai dengan notifikasi kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terakhir kali perubahan dibuat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cili888 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk permintaan latihan hak data yang lebih formal, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.
Pengakuan: Dengan terus menggunakan platform cili888, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini dan cara kami memproses data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat dan menyeronokkan bersama cili888.
Perlindungan SSL 256-bit · Tiada Jualan Data · Sokongan Privasi 24/7